財政部關務署表示，跨境進口詐騙層出不窮，主要詐騙手法有「跨境網購貨到付款詐騙」及「關稅或罰款詐騙」2種，民眾宜提高警覺，避免受騙上當，造成金錢損失。
    關務署說明，「跨境網購貨到付款詐騙」為最常見跨境進口詐騙手法，境外詐騙集團多透過臉書、LINE或一頁式廣告連結完成交易，再由中國大陸發貨至臺灣完成通關，以貨運或便利商店到店取貨等方式遞送，民眾通常於貨到付款取貨後拆開包裝始知受騙。因此，海關籲請民眾應慎選具有安全交易機制之電子商務平臺進行跨境網購，倘第一時間發覺受騙，可儘速向貨運(宅配)業者反映，並撥打包裏上託運人電話辦理退貨退款；或向取貨之全家、7-ELEVEN反映，可撥打全家物流客服中心服務專線(03-2550119)或7-ELEVEN聯合客服中心電話(0800-008711)，由專人確認狀況後，進行後續退款事宜。
    另一常見跨境進口詐騙為「欠繳關稅或罰款詐騙」，境外詐騙集團常假裝民眾境外網友或國際物流公司，以社群軟體、簡訊或電子郵件等方式，向民眾謊稱有一筆進口貨物遭海關扣押，須依指示轉匯鉅額金錢至特定帳戶，繳納關稅及罰款後，才能免除刑事追究或貨物才可放行。針對「欠繳關稅或罰款詐騙」案件，海關嚴正聲明，海關扣押貨物必會開立書面扣押收據，倘有罰款亦會以書面處分書送達受處分人，至於關稅或罰款均須透過金融機構收款直接入帳國庫專戶，而非匯入私人帳戶，民眾千萬不要輕易受騙。
    關務署最後呼籲，跨境網購詐騙層出不窮，防不勝防，民眾宜提高警覺，避免受騙受害。另民眾如接獲「欠繳關稅或罰款詐騙」疑似詐騙通知，可撥打關務署或各進口地海關查證，切勿匯款至不明私人帳戶。

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