財政部關務署表示，為加速通關流程，關港貿單一窗口「（GB301）進口報單通關流程查詢」及「（GB309）出口報單通關流程查詢」新增聯絡窗口資訊，歡迎多加利用。
    關務署說明，鑑於無紙化通關趨勢，通關過程中通知與申辦作業均於線上完成，惟如業者有洽詢需要時，往往須輾轉詢問始能得知聯絡窗口。為方便業者聯繫，爰於通關流程適時顯示聯絡窗口資訊，以提供即時服務。
    關務署舉例說明，處理案件時，須通知業者補辦事項，經主動發送「應補辦事項通知（N5107）」訊息，業者如有不瞭解、不清楚之處，可利用查詢進出口報單通關流程（GB301及GB309），於「處理說明」欄位取得聯絡窗口之「關別」及「電話分機」，直接向該窗口諮詢，加速辦理通關作業。
    關務署進一步說明，觀察通關流程資料（111年4月26日至同年8月31日)，自海關發送補辦通知至業者完成補辦事項平均時間，與去年同期相比，進口約節省4.8小時（由1.7日縮短為1.5日），出口約節省18分鐘（由9.6小時縮短為9.3小時）。該署提醒業者，使用GB301及GB309查詢進出口報單通關流程時，歡迎多加利用聯絡窗口資訊，有助通關問題處理及解決，加速貨物放行。
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