1. 旅客通關疑問免付費服務電話(服務時間24小時):
0800-311-006、0800-016-801
2. 旅客留關行李課稅方面諮詢電話 (週一至週五0830-1630):
(03)398-2298 、(03)398-3391 (桃園機場)
(02)2546-4698 (松山機場)
3. 旅客走私檢舉電話:
- 上班時段
電話號碼 : 0800-038265 、03-3931531
電傳號碼 : 03-3833043
- 非上班時段
電話號碼 : 0800-311006 、03-3982308
電傳號碼 : 03-3983612
4. 動植物檢疫諮詢電話:
0800-025-965、(03)398-2663 (行政院農業部防疫檢疫署桃園分署)
0800-247-363、(02)2424-7363(行政院農業部防疫檢疫署基隆分署)