1. 旅客通關疑問免付費服務電話（服務時間24小時）：

0800-311-006、0800-016-801

2. 旅客留關行李課稅方面諮詢電話 (週一至週五0830-1630)：

(03)398-2298 、(03)398-3391 (桃園機場)

(02)2546-4698 (松山機場)

3. 旅客走私檢舉電話：

• 上班時段

       電話號碼 : 0800-038265 、03-3931531

電傳號碼 : 03-3833043

• 非上班時段

        電話號碼 : 0800-311006 、03-3982308

        電傳號碼 : 03-3983612

4. 動植物檢疫諮詢電話：

0800-025-965、(03)398-2663 (行政院農業部防疫檢疫署桃園分署）

0800-247-363、(02)2424-7363(行政院農業部防疫檢疫署基隆分署）