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海關不會以電話、簡訊、通訊軟體或電子郵件要求民眾匯款。此外，海關扣押貨物須開立書面扣押收據，罰鍰亦會以書面處分書送達受處分人，如接獲類似通知，務必提高警覺，切勿聽從指示付款，並立即向海關求證，以免上當損失錢財。
