基隆關表示，外籍船員可在特定商店購物後申請退還營業稅，其方式可選擇電子自動退稅機（KIOSK）或人工退稅櫃檯領取小額現金或支票，亦可選擇退稅至信用卡。
基隆關進一步說明，考量基隆港KIOSK配合郵輪作業，僅部分時段開放，作息不定的外籍船員可能因錯過KIOSK服務時段，影響其退稅權益，該關特別推出便民措施，外籍船員可於船舶靠泊碼頭旁海關辦公室，直接申請人工退稅。海關在受理船員提交的退稅申請文件後，將依據退稅明細申請表核對並查驗貨物，確認貨物無誤後，海關會將申請文件傳真給負責實際退稅業務的民營退稅業者（中華電信退稅辦公室），由其接續辦理退稅事宜。
基隆關提醒，外籍船員利用此方式申請退稅時，請留意以下事項：
一、備妥文件：退稅申請表、發票正本、護照或出入境許可文件影本、退稅信用卡影本。
二、限信用卡退稅：本服務僅信用卡退費，無退現金或開立支票。
三、受理卡別：MASTER, VISA, JCB, 具簽帳功能銀聯卡。（不含美國運通及不具簽帳功能銀聯卡）。
四、貨物須未經使用：離境前未拆封使用或調換方符退稅條件。
五、海關窗口：海關辦公室僅負責收受申請退稅文件及查驗貨物。退稅核定及撥款由中華電信退稅辦公室負責。
基隆關鼓勵船公司、港口船務代理公司向外籍船員宣導此服務。相關退稅疑問請洽中華電信退稅辦公室（e化退稅服務網：https://www.taxrefund.net.tw）。
聯絡人：倉棧組楊稽核 電話：(02)2420-2951 分機1231
