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| 主題 | 分類 | 發表者 | 發表時間 | 內容 |
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| 清關完成但一直未收到包裹 | 張小姐 | 113-04-29 15:46:00 | 我的新竹物流單號1182857454系統在4/26 18:31顯示清關完成，但都沒有收到貨品，4/26清關後的動態也沒有再更新。同一天寄出的包裹1182857443已經在4/27 11:00收到。所以想麻煩關務幫忙確認未收到的包裹是否遺失或者目前狀態，謝謝。 |
| 序號 | 回應者 | 回應時間 | 回應內容 |
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| 1 | Keelung Customs | 113-04-30 16:10:31 |
張小姐您好，關於所詢貨物通關問題1案，本關敬復如下： (一)請臺端提供進口報單號及分提單號碼等相關資訊，俾利查詢。 (二)另，關於臺端詢問貨物通關問題，請確認是否為海運快遞亦或台北關空運快遞，以便進一步提供可聯繫之報關業者電話，如有不便之處，尚祈見諒。
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