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| 主題 | 分類 | 發表者 | 發表時間 | 內容 |
|---|---|---|---|---|
| 捷豐完全打不通 | 陳勇志 | 112-11-30 13:54:00 | 捷豐完全打不通，請EZ WAY不要再誤導民眾打捷豐物流03-2522568打100通也不會有人接。 打總公司02－25148667也不會有人接，請關務發文要求改善捷豐追蹤貨物進度的網頁(至少要能追蹤貨物清關後，再捷豐躺著?還是轉交到XX物流) 我的分提單231115N2JT0RJ8，再捷豐貨物追蹤顯示已完成清關，但貨物一直不知去向? (蝦皮客服回應，報關行尚未把貨交給指定物流平台) |
| 序號 | 回應者 | 回應時間 | 回應內容 |
|---|---|---|---|
| 1 | Keelung Customs | 112-12-01 16:01:14 |
陳勇志君您好，關於所詢貨物清關問題（報單號碼第CX/X2/12/0H4/SNNNR號，分提單號碼:231115N2JT0RJ8）1案，本關敬復如下： (一)查上開貨物進口關別為CX，係屬臺北關遠雄快遞，相關清關問題，請洽該關。 (二)另有關捷豐國際物流股份有限公司電話忙線之問題，本關已向現場報關人員反映，如仍有其他問題，請先洽詢報關業者或快遞業者：捷豐國際物流股份有限公司（02）2514-8667，如有不便之處，尚祈見諒。 |
| 2 | 蔡明輝 | 113-12-13 15:52:00 | 同樣情況一再發生,也沒看到改善.... |
| 3 | 林庭影 | 113-12-16 15:17:00 | 真的！！！很扯==我還以為只有我遇到這個問題，結果網路上一堆人在講電話打不進去，有夠扯的，貨就這樣不知去向 |
| 4 | 林庭影 | 113-12-16 15:19:00 | 分提單號碼：20145924 報關業者：03-2522568 打一天電話都打不進，根本沒人接沒人回應，請問是要怎麼查貨？單上顯示已經清關完成，但完全沒收到7-11到貨簡訊通知，然後打去也找不到人問，有夠爛的，完全不知道貨現在是被吃掉了還是不見了 |
| 5 | 有夠爛 | 113-12-20 12:15:00 | 打不通 東西卡在他們那邊 ＬＩＮＥ也沒有人 根本空殼公司 |
| 6 | 蕭真 | 114-01-14 07:24:00 | 1/2到台灣 ，1/6連線收單後，貨況直接卡死11天，電話聯絡不了，反而是他們要找人的時候就可以用03-2522568去聯絡人⋯⋯是把民眾當傻子嗎⋯⋯接電話還有給物件購買主有個地方能核實貨況是合情合理的吧。 |
| 7 | 捷豐客服無人接 | 114-03-06 10:33:00 | 報關單號 CX140H4GF8ZS 配送單號 7937705075 客服永遠沒人接！！ 網站填表單也沒有回！！ 清完關不知包裹目前在哪裡？ |
| 8 | 捷豐應該停業 | 114-03-17 14:35:00 | 跟上面網友一 樣 電話形同虛設 捷豐完全打不通，請EZ WAY不要再誤導民眾打捷豐物流03-2522568打100通也不會有人接。 打總公司02－25148667也不會有人接，請關務發文要求改善捷豐追蹤貨物進度的網頁(至少要能追蹤貨物清關後 |
| 9 | 游雲晴 | 114-03-18 14:04:00 | 電話打爆了還是沒人接，詐騙物流嗎？ 買的4件東西在全旺報關這裡啊，怎麼辦？！ |
| 10 | 00 | 114-03-19 08:07:00 | 我也是新苦主^^東西不知道去哪了 可以管控一下嗎…….. |