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| 主題 | 分類 | 發表者 | 發表時間 | 內容 |
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| 捷豐遲遲未向海關傳輸資料，清關等到天荒地老 | 林小姐 | 113-03-16 20:31:00 | 我在蝦皮下單商品，3/7號Ezway「海關實名委任」，我也點了申報相符，3/8蝦皮顯示貨物抵台，等待清關。 分提單號：2403032R9MYE51 3/11號又收到一次這個商品的Ezway通知，表示是的案件貨物是預先委任資料，報關行未響海關傳輸。要我去找報關行，3/11寫信給客服，回覆是貨物未抵台，可是蝦皮已經顯示8號就抵台了，一直都在等清關。再次寫信詢問客服都沒有下文和回應。此時此刻已經3/16號了，我的Ezway依然在等待報關行傳輸資料，而我的報關行遲遲都沒有進度，我想請問我的貨到底有沒有遺失？那沒有遺失，何時能夠到達我手上？ |
| 序號 | 回應者 | 回應時間 | 回應內容 |
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| 1 | Keelung Customs | 113-03-20 10:26:23 |
林小姐您好，關於所詢分提單號:2403032R9MYE51之貨物，報關業者尚未向海關傳輸1案，本關敬復如下： 查臺端所提供之分提單號碼係於臺北關通關，如有相關問題請逕洽臺北關空運快遞專區，0800-31005或報關業者及快遞業者:捷豐物流股份有限公司(02)2514-8667，如有不便之處，尚祈見諒。 |
| 2 | 捷豐國際物流 | 113-10-14 22:18:00 | 淘集運到台灣 清關完成 可是物流公司沒向海關傳輸LP00681812767405 |