為加強廠商服務，提升服務品質，迅速解決商民急難問題，避免廠商或報關人遇有緊急問題時，缺乏適當溝通管道，造成不必要誤解，特於各通關單位設立「貨物未放行案件處理單一窗口」，直接受理商民查詢，並設法立即解決通關等問題。
| 單位名稱 |
聯絡人 |
聯絡電話 |
電傳電話 電子信箱 |
|---|---|---|---|
| 業務一組 |
業務一課課長 |
07-5628261 | 07-5513533 ba190513@customs.gov.tw |
| 業務二組 非正常上班時間緊急聯絡人 |
業務一課課長 業務二課課長 |
07-8237502 07-8237530 |
07-8229515 07-8137633 ba191@customs.gov.tw |
| 稽查組 非正常上班時間緊急聯絡人 |
巡緝課課長 假日(夜勤)主任 |
07-5628400 07-5628381 |
07-5616321 bap13@customs.gov.tw |
| 儀檢組 非正常上班時間緊急聯絡人 |
檢查二課課長 值勤主管 |
07-8128235 07-8128235 |
07-8211441 bap14@customs.gov.tw |
| 小港分關 非正常上班時間緊急聯絡人 |
簡任稽核 假日(夜勤)主任 |
07-8237301 07-8237420 |
07-8228149 07-8415173 bap31@customs.gov.tw |
| 旗津分關 非正常上班時間緊急聯絡人 |
業務二課課長 假日(夜勤)主任 |
07-5727151 07-5727115 |
07-5717104 ba182@customs.gov.tw |
| 高雄機場分關 非正常上班時間緊急聯絡人 |
貨物通關 業務課課長 旅客通關 檢查課課長 離島派出課(金門)課長 離島派出課(澎湖) 離島四股股長 |
07-8057016 07-8057742 082-375675 069-272015 |
07-8015472 07-8013831 082-375676 069-260765 ba183517@customs.gov.tw(高雄機場) ba188@customs.gov.tw(離島) |
| 嘉南分關 楠梓加工出口區 非正常上班時間緊急聯絡人 |
業務四課課長 |
07-3612801轉200 07-3640124轉200 |
07-3618654 bap34@customs.gov.tw |
| 嘉南分關 高雄加工出口區 非正常上班時間緊急聯絡人 |
業務五課課長 |
07-8156046 |
07-8115416 bap34@customs.gov.tw |
| 嘉南分關 南部科學園區 非正常上班時間緊急聯絡人 |
業務一課課長 | 06-5051501轉103 |
06-5051504 bap34@customs.gov.tw |
| 嘉南分關 臺南航空站 非正常上班時間緊急聯絡人 |
業務股股長 |
06-2614938 |
06-2614556 bap34@customs.gov.tw |
| 嘉南分關 安平古蹟辦公室 非正常上班時間緊急聯絡人 |
業務一股股長 |
06-2224204轉12 |
06-2286392 bap34@customs.gov.tw |
| 嘉南分關 臺南郵局 非正常上班時間緊急聯絡人 |
郵務股股長 |
06-2222077 |
06-2411796 bap34@customs.gov.tw |
網頁維護單位：秘書室
聯絡電話：07-5628221