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| 主題 | 分類 | 發表者 | 發表時間 | 內容 |
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| 包裹一直卡在連線收單已長達10天以上 | 張雅筑 | 113-05-17 14:56:00 | 您好 報關號碼 BY 13455778JH 分提單號是 7993856463 和報關行多次確認 我收到的回覆是大陸淘寶集運商漏處理了短卸 導致包裹其實已經到台灣 卻沒有任何進度 詢問淘寶官方物流 多次得到需要查驗的答案 請問這裡是否可以協助? |
| 序號 | 回應者 | 回應時間 | 回應內容 |
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| 1 | 財政部關務署高雄關 | 113-05-21 11:14:49 |
張雅筑君您好! 臺端所詢「包裹一直卡在連線收單已長達10天以上 」一案，本關敬復如下： (一)倘臺端已下載「易利委 EZ WAY」實名認證APP，並完成實名認證註冊，可於APP點選「海關實名委任」查詢報關業者電話，並與其聯繫查詢貨物處理情形。 (二)如仍有疑問可來電洽詢：（07）821-3685分機109、115，由同仁竭誠為您服務。 |