海關博物館語音導覽服務已於115年5月正式上線，民眾只要以手機掃描館內QR Code，「海關小公使 Toms」立即化身專屬小小導覽員，陪伴您走進海關的歷史與故事。

本館語音導覽提供中、英、日三種語言，全套共26則內容，包含11則展區簡介及15則展品介紹。導覽內容以故事性為核心，將海關相關知識融入生動的敘事之中，讓觀眾不必一次接收大量專業資訊，也能在參觀過程中循序認識海關的歷史、業務與發展，逐步拼湊出海關運作的完整輪廓。

對於希望進一步深入了解的觀眾，手機介面亦同步提供文字補充資訊，透過「聽得懂、看得深」的雙軌導覽方式，兼顧輕鬆參觀與深度學習的需求，讓每一位觀眾都能依照自己的興趣與步調探索海關博物館。

海關博物館自民國85年成立以來，肩負保存海關文物、傳承海關歷史及推廣相關知識的重要使命。113年以全新面貌重新開放後，海關博物館不再只是靜態展示文物的場所，更致力打造一個能讓民眾認識海關、理解海關，並與海關歷史及文化產生連結的知識場域。

隨著語音導覽服務正式導入，海關博物館將以更親近、更多元的方式，帶領民眾認識海關文物與歷史。財政部關務署誠摯邀請各界蒞臨參觀，透過「海關小公使 Toms」的導覽與陪伴，一起探索海關的歷史與文化，共同認識並守護這份珍貴的國家資產。