1. 旅客通關疑問免付費服務電話（服務時間24小時）：
    0800-311-006、0800-016-801
    
2. 旅客留關行李課稅方面諮詢電話 (週一至週五0830-1630)：
   (03)398-2298 、(03)398-3391 (桃園機場)
   (02)2546-4698 (松山機場)
3. 旅客走私檢舉電話(稽查組檢舉電話)：
   (03)398-3484(週一至週五0830-1700)
   0800-038-265（受理時間24小時）
4. 動植物檢疫諮詢電話：
   0800-025-965、(03)398-2663(行政院農業委員會防疫檢疫局新竹分局）
   0800-247-363、(02)2424-7363(行政院農業委員會防疫檢疫局基隆分局）